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Política de datos personales
La presente política se empleara a todos los datos personales que se encuentren en custodia de la compañía (información personal de accionistas, proveedores, contratistas, clientes, empleados y otros terceros) haciéndolos susceptibles al tratamiento de datos personales.
MICRONET S.A.S o cualquiera de los destinatarios que asuman la calidad de Responsables del Tratamiento de Datos personales, deberán cumplir con los siguientes deberes, sin perjuicio de los demás reglamentos previstos en la Ley y en otras que rijan su actividad:
- Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
- Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
- Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
- Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
- Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.
- Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
- Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley.
- Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
- Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
- Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
- Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio
AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la Ley, para el Tratamiento del Dato Personal se requiere la autorización previa y expresa del Titular, por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.
Por esta razón, se creó un Formato de Autorización para el Tratamiento de los Datos Personales, con el fin de que el Titular autorice de manera concreta, suficiente, voluntaria e informada, en los términos legalmente establecidos, la recolección, almacenamiento, uso, circulación, y supresión, de sus datos personales, en virtud de las relaciones legales, contractuales, comerciales y/o de cualquier otra que surja, en desarrollo y ejecución de los fines descritos en el presente documento.
Dicha información será administrada y almacenada bajo estrictas medidas de seguridad, necesarias para evitar y/o restringir posibles adulteraciones, pérdidas, consultas, usos accesos no autorizados.
Teniendo en cuenta lo anterior, el Titular de los datos personales, deberá diligenciar cada uno de los campos que le correspondan como persona natural o como persona jurídica, para dar Autorización al tratamiento de sus datos personales custodiados por los Responsables y/o Encargados del tratamiento.
Los medios de comunicación establecidos por MICRONET S.A.S, para enviar la Autorización de sus datos personales, son los siguientes:
Página Web: www.micronetsas.com.co
E-mail: info@micronetsas.com.co
Correspondencia: Carrera 28 No. 54 – 84 / Barrio Las Mercedes – Palmira, Valle del
Cauca.
En caso de dudas o para mayor información, se debe comunicar a las siguientes líneas telefónicas: 2864668 – 2864644 Ext: 206 y/o 204 celular: 3136159393 o la línea gratuita 018000184644.
Si dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la presente comunicación, el Titular no ha realizado el procedimiento de Autorización de Tratamiento de Datos Personales bajo ninguno de los medios mencionados, MICRONET S.A.S, según lo establecido en el artículo 10 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, podrá continuar realizando el tratamiento de sus datos, para las finalidades a las que corresponda.
SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
MICRONET S.A.S, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a cada uno de los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de la compañía se limita a disponer de los medios adecuados para
este fin.
La empresa no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de MICRONET S.A.S y sus Encargados.
Medidas de seguridad implementadas por la empresa
- Tener un control y registro de las bases de datos en las cuales hay información personal del titular.
- Adoptar procedimientos de recuperación en el momento en que haya fraude o alteración de los datos personales.
- Restringir el acceso de terceros o representantes a las bases de datos, excepto en casos de que el titular así lo requiera, por lo tanto, el representante deberá actuar de manera responsable y acatara las normas para evitar posibles estafas.
- Aplicar esta norma sobre protección de datos personales en armonía con la Política de Seguridad de la Información.
- Las personas que intervengan en la base de Datos como los Encargados del Tratamiento, Titulares y sus Representantes, deberán garantizar de manera escrita, ya sea por medio físico o electrónico, la reserva de la información, es decir, no manipularan información que perjudique a los titulares en los medios en que reposan los datos personales, dado el caso, se reportara a la Superintendencia de Industria y Comercio y se les aplicaran las sanciones de acuerdo a la gravedad del delito.
- Gestionar de forma segura contraseñas que impidan y restrinjan el acceso a Datos Personales de los demás titulares que se encuentren en las Bases de Datos.
Consultas
Los titulares o sus sucesores podrán consultar la información personal que MICRONET S.A.S, registra en las bases de datos, de la siguiente manera:
La consulta deberá ser solicitada por medio escrito, sea físico o electrónico a la dirección Carrera 28 No. 54 – 84 / Barrio Las Mercedes – Palmira, Valle del Cauca o al siguiente correo info@micronetsas.com.co donde será atendido por el Departamento de Datos Personales y se dará respuesta a la consulta durante los diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibido de la misma. Si no fuere posible atender la consulta dentro de los días establecidos, se deberá emitir un comunicado al solicitante expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se tramite su consulta, la cual no debe pasar de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamos
El titular que considere que su información debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en este documento o en la ley, podrán presentar un reclamo.
El reclamo se manifestara al Departamento de Datos Personales, responsable de dar respuesta a las peticiones, consultas y reclamos que el titular de la información puede ejercer, mediante solicitud dirigida a los medios de comunicación establecidos en el presente documento.
Documentos requeridos al momento de hacer la solicitud:
El titular que esté interesado en ejercer sus derechos deberá acreditarlos mediante una copia física o electrónica del documento de identidad y de los documentos que requiere hacer valer. Si el titular está representado por un tercero, deberá de igual forma acreditar su identidad en los términos mencionados, para ello se requiere lo siguiente:
- Nombre completo del titular.
- Fotocopia física o electrónica del documento de identidad.
- Formato de solicitud concreto y preciso por si desea cambiar, actualizar, corregir o cancelar el tratamiento de los datos personales y así Construcciones y Aceros S.A proceda como responsable a dar respuesta.
- Dirección del correo electrónico del titular o del representante.
- Documentos que se quiera hacer valer de manera física o electrónica.
- Firma de la solicitud por parte del titular del dato personal.
- Carta de autorización o documento autenticado que acredite la representación, (en caso de que la solicitud sea por un tercero y/o representante)
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.